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Educación Financiera para Emprendedores

Política de Privacidad

solitharenva - Plataforma de Finanzas y Habilidades Empresariales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En solitharenva, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de finanzas y desarrollo de habilidades empresariales.

solitharenva opera bajo las leyes españolas de protección de datos, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: solitharenva, con domicilio en Pl. de Verín, 7, 28029 Madrid, España. Contacto: info@solitharenva.com | +34976225800

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos en finanzas y habilidades empresariales:

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de registro: fecha de creación de cuenta, preferencias de comunicación
Datos de progreso educativo: cursos realizados, calificaciones, certificaciones obtenidas
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
Datos de interacción: páginas visitadas, tiempo de sesión, patrones de navegación
Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (procesados por terceros seguros)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de servicios educativos, incluyendo el acceso a cursos de finanzas y habilidades empresariales, seguimiento del progreso académico, y emisión de certificados. También procesamos datos para comunicaciones relacionadas con el servicio, como notificaciones de nuevos contenidos, recordatorios de cursos y actualizaciones importantes.

Mejora continua de nuestra plataforma mediante análisis de uso, personalización de contenidos educativos según el perfil del usuario, y desarrollo de nuevos programas formativos. Asimismo, utilizamos la información para cumplir con obligaciones legales y fiscales conforme a la legislación española.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Ejecución contractual para la prestación de servicios educativos contratados, procesamiento de pagos y emisión de certificaciones. Consentimiento explícito para comunicaciones comerciales y marketing directo, que puede retirar en cualquier momento.

Interés legítimo para la mejora de servicios, análisis de uso de la plataforma y prevención de fraudes. Cumplimiento de obligaciones legales según la normativa fiscal y contable española, así como requerimientos de las autoridades competentes.

5. Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la legislación de protección de datos:

Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Obtener sus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos como marketing.
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento mientras se resuelve una disputa sobre los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a info@solitharenva.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Compartición de Datos con Terceros

solitharenva no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales:

Procesadores de pago autorizados para gestionar transacciones financieras de manera segura, servicios de hosting y almacenamiento en la nube que cumplen con estándares europeos de seguridad, y plataformas de comunicación para el envío de notificaciones educativas.

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y únicamente pueden utilizarlos para los fines específicos autorizados. En caso de fusiones, adquisiciones o cambios de control empresarial, sus datos podrían transferirse al nuevo propietario bajo las mismas condiciones de protección.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Tipo de Dato Período de Retención
Datos de cuenta activa Mientras la cuenta permanezca activa
Registros de progreso educativo 7 años tras finalización del curso
Datos de facturación 6 años (obligación fiscal española)
Cookies y datos técnicos Máximo 2 años
Comunicaciones de marketing Hasta revocación del consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional o usted haya dado su consentimiento para un período más prolongado.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256, autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos, y auditorías de seguridad regulares. Nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Mantenemos copias de seguridad automáticas y realizamos pruebas periódicas de recuperación ante desastres. En caso de detectar una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos, notificaremos tanto a la autoridad de protección de datos como a los usuarios afectados dentro de los plazos legalmente establecidos.

9. Transferencias Internacionales

En principio, todos sus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos las siguientes salvaguardas:

Únicamente transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas. Realizamos evaluaciones de impacto previas a cualquier transferencia internacional y mantenemos registros detallados de todas las transferencias realizadas.

Si tiene preguntas específicas sobre transferencias internacionales de sus datos, puede contactarnos para obtener información detallada sobre las garantías aplicadas en cada caso concreto.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y proporcionar una experiencia personalizada:

Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, cookies de preferencias para recordar sus configuraciones, y cookies analíticas para comprender cómo utiliza nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Al continuar navegando por nuestro sitio web después de haber sido informado sobre el uso de cookies, consideramos que ha dado su consentimiento para su uso, excepto para aquellas cookies que requieren consentimiento explícito según la normativa vigente.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

En caso de que un menor entre 14 y 18 años desee utilizar nuestros servicios, requerimos la autorización expresa de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información.

Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar los datos personales de sus hijos menores enviando un correo a info@solitharenva.com con la documentación acreditativa correspondiente.

12. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, nuevas tecnologías o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial será notificada con al menos 30 días de antelación.

Las notificaciones se realizarán a través de correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si no está de acuerdo con los cambios propuestos, podrá cancelar su cuenta y solicitar la eliminación de sus datos antes de que las modificaciones entren en vigor. El uso continuado de nuestros servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de la nueva política.

Contacto para Asuntos de Privacidad

solitharenva - Departamento de Protección de Datos
Pl. de Verín, 7, 28029 Madrid, España
Teléfono: +34976225800
Email: info@solitharenva.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España. Teléfono: 901 100 099 | Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

No obstante, le animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación o consulta relacionada con la privacidad de sus datos de manera directa y eficiente.